京都でドッグサロン・ドッグホテルをお探しなら愛玩動物看護師のいるドッグサロンフルールへ。

自動返信メールが届かない

下記内容をご確認ください。

1：ご入力いただいたメールアドレスに間違いはございませんか。
　（入力の間違いがないか再度ご確認ください）

2：迷惑メールとして【ゴミ箱】【迷惑メールフォルダ】に移動していませんか。

3：受信ドメインの設定はしていただいていますか。
　（dogsalon-fleur.comからのメールを受信できるように設定をお願いします）

4：受信メールボックスの容量がいっぱいになっていませんか。

上記内容ご確認いただいても届かない場合は、お手数ですが直接お店までお電話ください。

自動返信メールは届いたけどスタッフからの返信が届かない

上記1～4を再度ご確認ください。

予約フォーム送信完了後、2日程度経っても確定メールが届かない場合、送受信がうまくいっていない可能性があります。その場合お手数ですが、直接お店にお電話ください。

受信ドメインの設定方法を教えてほしい

お使いの端末によって方法は異なりますので、各端末会社にお問い合わせください。

駐車場はありますか？

申し訳ございません。

駐車場はご用意できておりませんので、周辺コインパーキングのご利用をお願いしております。

当店周辺には数多く点在しております。事前にご連絡頂ければスタッフがご案内させて頂きます。

予約はした方が良いのですか?

前もってご予約をお願いしております。
勉強会などにも参加する事があり、臨時休業させてもらう場合や営業時間より早く終わらせてもらう事がございます。
予約でいっぱいの場合などは、来ていただいてもお断りする事もありますので、前
もってご予約いただけるとスムーズかと思います。

トリミングの様子を見学しても良いですか？

はい。見学していただく事はできます。
しかし、オーナー様がおられる事でワンちゃんがトリミングに集中できなくなったり、他のワンちゃんの集中を妨げるようであれば、ご遠慮下さるようお願いします
逆に、高齢のワンちゃんや、持病があるワンちゃんなどで、サロンの方が心配だと判断した場合は、オーナー様の立会の元、トリミングをさせていただきたいと思っておりますのでご協力お願いいたします。

初めてのトリミングで持っていくものはありますか？

初めてご来店のお客様は、狂犬病予防接種の証明書と混合ワクチンの証明書をご持参下さい。どちらも１年以内に接種された証明書をお持ちいただきますようお願いします。

トリミングはどれ位のペースでしてもらったら良いのですか？

清潔を保つため、１か月に１度のご利用をおすすめさせてもらっています。
ただ、個体差もあり皮膚の状態を良く保つため、１か月の間に数回利用されるワンちゃんもいます。
お手入れ不足は不潔になりやすいので色々な病気を引き起こします。
細菌などの感染を受けやすく、皮膚病が発生したり、耳や爪、肛門腺などのお手入れ不足も色々な弊害をもたらします。
飼い主様に知っていただきたいのは、人と暮らすワンちゃんは色々な制約を受けて限られた場所で生活しています。健康に生活させてあげるには、適切なお世話やお手入れをしてあげる必要があります。
人間が長い歴史の中で、人口育種を繰り返して今のワンちゃんたちがいます。身づくろいをする能力はあっても、自力で清潔を保つ事はできません。
これをお手伝いさせてもらうのが、私たちトリマーです。
トリミングはワンちゃんのすみずみまで触れるので、外から見ただけでは分からない病気の発見にも役立っています。

どのようなカットがあるのですか?

この犬種にはこのカットと思われがちですが、ペットとして飼われているワンちゃんのカットは自由です。
飼い主様の好みのスタイルをお伺いさせていただきます。サロンの方にたくさんカットの本をご用意してますので、長さやお好みのスタイルをお伺いしながら、そのワンちゃんにあったカットをさせていただきます。
季節や生活環境によって気分転換で、色んなカットやアレンジを楽しんでいただけたらと思います。

どんな効果がありますか？

マイクロバブルは、マイナスイオンを帯びた超微細な泡が、人間の手では洗いきれない細部、毛穴の中まで入り込み、皮脂・角質・微細な異物(汚れにはプラスイオンがあるため)と結びつき、浮き上がらせる事ができます。

マイクロバブルに入っている時、おとなしくしてられますか?

お湯の中につかった事がないワンちゃんも、初めは不安そうにする事はありますが、つかっている間にウトウトと気持ちよさそうな姿を見せてくれたりします。
嫌な事をされるんじゃないとわかったらすぐに慣れてくれますよ。もちろんそれでも不安がるワンちゃんには、無理をせずお湯を少なめから始めたり、時間を短くするなど、そのワンちゃんの様子を見ながらさせていただきます。

営業時間外に預けに行く、迎えに行く事はできますか？

営業時間内の、１０時から１８時　時間厳守でお願いします。やむおえず、 18時を過ぎるお迎えは、必ず予約時、お預けの際、事前にお知らせ頂いた方のみの対応になります。※別途延長料金が発生します。

１８時半を過ぎた場合は、お店に向かっていただいていても延泊となりますので、くれぐれもご注意ください。※別途料金発生してきます。(ホテル代・フード購入)あらかじめご了承ください。

シャンプーカットは別のお店でしているのですが、ホテルは利用できますか？

はい。ホテルのみでもご利用していただく事はできます。

しかし、基本的に当店でトリミングを定期的にご利用のワンちゃんから優先で預からせていただきますので、場合によってはお断りさせていただく事もありますのでご了承ください。

全くお世話させてもらった事のないワンちゃんのいきなりのホテル利用は、スタッフも不安がありますし、、ワンちゃんも不安だと思います。
そのためには、前もって、ホテルご利用の前に１日お預かりなどを利用していただく事や、トリミングの日はお預かりは無料で何時間サロンで過ごしてもらっても大丈夫なので、うまく利用していただき、ワンちゃんにも少しでも慣れてもらえたらと思っています。

その時に、ワンちゃんには実際に寝てもらうお部屋で休憩してもらったり、トイレが我慢せずちゃんとできるか、サロンでおやつやごはんが安心して食べる事ができるか、など見させていただく事もできますので(#^.^#)

ですので、ホテルのみご利用をお考えの方も、前もってのお預かりかトリミングにご来店下さるよう、ご協力お願いします。

泊まるお部屋など見学できますか？

はい。見学していただけます。
ですが、予めご来店の日と時間をご予約の上でご来店をお願いしております。トリミング状況、ワンちゃんのお世話の状況により、突然のご来店は対応できかねますのでご了承ください。
なお、見学時間は15分位を目安でお願いしております。
大切なワンちゃんをお預かりしております。初めてのワンちゃんや、目が離せないワンちゃんがサロンにいる事もあります。スタッフがトリミング中なども対応が難しい時もありますので、ご理解とご協力を宜しくお願いいたします。

手作り食のワンちゃんでも預かってもらえますか？

はい。手作り食のワンちゃんでも、小分けして持ってきていただいたら大丈夫です。冷蔵ｏｒ冷凍庫保管もできますし、温めてからあげる事も可能ですので、ぜひいつも喜んで食べてくれる食事をご用意して、安心してホテルをご利用してください。

夜間はスタッフの方はおられますか？

夜間は安全のため、ワンちゃんだけのお部屋で眠ってもらう事になります。お昼にスタッフと遊んだりしているので、ほとんどのワンちゃんはぐっすり眠ってくれていますよ(#^.^#)

ドッグホテルは年中無休とお聞きしたのですが？

はい。ドッグホテルは年中無休でやっておりますので、もしもの時はいつでも安心してドッグホテルをご利用下さい。

ピーク時など、予約が集中するお日にちは余裕をもっての予約をおすすめします。

一度も預けた事がないのですが、大丈夫でしょうか?

ドッグサロンフルールでは、定期的にご来店のワンちゃんを優先してホテルをご利用いただいております。
定期的に、シャンプーやカットに来ていただき、お預かりしている間にワンちゃんの性格なども見させてもらっています。
長い時間預けられたことのないワンちゃんが、不安な気持ちになってしまうのは当然です。人間でも知らない人や場所は不安に思ってしまうもの。
でも、当店の環境を知って、慣れてくれることで、お店での過ごし方もわかってきてくれますし、なによりワンちゃんにとって快適な場所のひとつになります。
ドッグサロンフルールでは、シャンプー、カットにご来店の日は、営業時間内であれば何時間ワンちゃんにいてもらってもかまいませんので、ぜひ、少しずつ慣らしてあげて下さい。無理のないようお手伝いさせていただきます。
もしもの時に、すぐに安心して預けられる場所を作っておくことは、飼い主様にもワンちゃんにも大事な事だと思っております。

持ち物は何が必要ですか？

特にありませんが、決まったおやつなどがあればご持参下さい。
ペットシーツ、敷物、食器、おもちゃ、などサロンの方でご用意しておりますのでご安心下さい。

特に不安がるワンちゃんは、ご家族の臭いのついてる物などお持ちいただいたらワンちゃんのそばに置かせていただきますのでお持ち下さい。

デイケアの日にトリミングも利用する事はできますか？

トリミングご利用の日は、フルールでは何時間いてもらってもお預かりは無料でさせてもらっています。ですので、デイケア利用日の日と重なった場合は、もう一日デイケアご利用の日をお取りさせていただきますのご利用ください。(#^.^#)

デイケアの日はどのように過ごすのですか？

ご利用されるワンちゃんによって、年齢や性格などさまざまなので、過ごし方はみんなそのワンちゃんに応じて違ってきます。 もしものホテル利用でも落ち着けるように、ホテルで実際に寝てもらうお部屋で、お昼寝タイム・休憩タイムとして過ごす時間を作っています。 歯みがきタイムがあります。(※月謝制のワンちゃんのみになります)慣れていないワンちゃんも少しずつ慣らせてあげれば大丈夫(^_-)-☆ それ以外の時間は、遊ぶのが好きなワンちゃんは一緒に遊んだり、高齢のワンちゃんや、怖がりのワンちゃんは落ち着けるお部屋でゆっくりしてもらったりと、その子にあった過ごし方で、ご家族と離れていてもさみしくないように、ワンちゃん目線のお世話を心がけてお預かりさせてもらいます♡ どうぞ、フルールのデイケアをご利用下さい♪♪♪

フルールのデイケアとは何ですか？

フルールのデイケアとは・・・

ご家族の方に代わって大切なワンちゃんのお預かりを１日サポートさせていただくサービスです。

このような飼い主様に・・・

●日中お留守番させることが多い
●工事やリフォームで、しばらく自由にさせてあげられない
●出産や育児でゆっくり見てあげられない
●他のワンちゃんと遊ばせてあげたい
●サロンやスタッフに慣れて、仲良くなってほしい
●預けたことがないので、少しずつ慣れさせてほしい
●仔犬ちゃんで、まだまだ手がかかる、日中のお世話をお願いしたい
●高齢のワンちゃんで、こまめなケアが必要で介護をサポートしてほしい

などなど、ご家庭のライフスタイルに応じて、とても便利でお得なサービスです！

料金は、単発～月謝制まであります。

月謝制でご利用回数が多いワンちゃんほどお得な料金設定をさせてもらっています。

なお、ご利用にはフルールでトリミングをさせてもらっているワンちゃん優先とさせてもらっております。

ご利用にあたっての詳細は、お気軽にお問合せください♪

口腔ケアはどういったことをしますか

今までは取れる歯石を嫌がらない範囲で取っておりましたが、目に見える汚れを取るだけでは根本治療にはならないことから、これからは電解オゾン水を使い口腔内を除菌・消臭。ヌメリ・ニオイを軽減させ、口腔環境を良くします。

電解オゾン水は残留性もなく無公害で安全です。除菌作用・消臭作用・抗炎症作用が期待できます。

※歯周病が進んでいるワンちゃんはまずは動物病院で治療を行い、その後ご自宅でのケア・サロンでの定期的なケアをしていただくと効果的です。

歯磨きをしたことがないのですが、口腔ケアはできますか？

ドッグサロンフルールでは、シャンプーコース、カットコースに歯磨きサービスも含まれております。

お口の中を触られることに慣れていないワンちゃんも、定期的にトリミングに来てもらう間に、お口の中を触ることにも少しずつ慣れてくれるようになります。

肌が弱いのですが、あうシャンプーはありますか?

肌の弱いワンちゃんにも安心して使用できるシャンプーをご用意しております。
それ以外にも、皮膚の状態に合わせた獣医師処方の薬用シャンプーも揃えておりますので、獣医師と相談の上、ワンちゃんに応じたシャンプーでさせてもらいます。
他店で、シャンプーが合わなくて皮膚が悪くなったなどのワンちゃんもお任せ下さい。