7月より通常営業とさせていただきます。
ただし、現在予約が大変混み合っておりますので、引き続きご新規様をお受けすることが出来ません。
ご理解の程よろしくお願いいたします。
なお、新型コロナウィルス感染防止対策は、今後も継続させていただきます。

サロン予約不可日はこちらをご覧ください。

ドッグサロン フルール Q&A

ドッグホテルについて

営業時間外に預けに行く、迎えに行く事はできますか?

営業時間内の、10時から18時 時間厳守でお願いします。やむおえず、 18時を過ぎるお迎えは、必ず予約時、お預けの際、事前にお知らせ頂いた方のみの対応になります。※別途延長料金が発生します。

18時半を過ぎた場合は、お店に向かっていただいていても延泊となりますので、くれぐれもご注意ください。※別途料金発生してきます。(ホテル代・フード購入)あらかじめご了承ください。

シャンプーカットは別のお店でしているのですが、ホテルは利用できますか?

はい。ホテルのみでもご利用していただく事はできます。

しかし、基本的に当店でトリミングを定期的にご利用のワンちゃんから優先で預からせていただきますので、場合によってはお断りさせていただく事もありますのでご了承ください。

全くお世話させてもらった事のないワンちゃんのいきなりのホテル利用は、スタッフも不安がありますし、、ワンちゃんも不安だと思います。
そのためには、前もって、ホテルご利用の前に1日お預かりなどを利用していただく事や、トリミングの日はお預かりは無料で何時間サロンで過ごしてもらっても大丈夫なので、うまく利用していただき、ワンちゃんにも少しでも慣れてもらえたらと思っています。

その時に、ワンちゃんには実際に寝てもらうお部屋で休憩してもらったり、トイレが我慢せずちゃんとできるか、サロンでおやつやごはんが安心して食べる事ができるか、など見させていただく事もできますので(#^.^#)

ですので、ホテルのみご利用をお考えの方も、前もってのお預かりかトリミングにご来店下さるよう、ご協力お願いします。

泊まるお部屋など見学できますか?

はい。見学していただけます。
ですが、予めご来店の日と時間をご予約の上でご来店をお願いしております。トリミング状況、ワンちゃんのお世話の状況により、突然のご来店は対応できかねますのでご了承ください。
なお、見学時間は15分位を目安でお願いしております。
大切なワンちゃんをお預かりしております。初めてのワンちゃんや、目が離せないワンちゃんがサロンにいる事もあります。スタッフがトリミング中なども対応が難しい時もありますので、ご理解とご協力を宜しくお願いいたします。

手作り食のワンちゃんでも預かってもらえますか?

はい。手作り食のワンちゃんでも、小分けして持ってきていただいたら大丈夫です。冷蔵or冷凍庫保管もできますし、温めてからあげる事も可能ですので、ぜひいつも喜んで食べてくれる食事をご用意して、安心してホテルをご利用してください。

夜間はスタッフの方はおられますか?

夜間は安全のため、ワンちゃんだけのお部屋で眠ってもらう事になります。お昼にスタッフと遊んだりしているので、ほとんどのワンちゃんはぐっすり眠ってくれていますよ(#^.^#)

ドッグホテルは年中無休とお聞きしたのですが?

はい。ドッグホテルは年中無休でやっておりますので、もしもの時はいつでも安心してドッグホテルをご利用下さい。

ピーク時など、予約が集中するお日にちは余裕をもっての予約をおすすめします。

一度も預けた事がないのですが、大丈夫でしょうか?

ドッグサロンフルールでは、定期的にご来店のワンちゃんを優先してホテルをご利用いただいております。
定期的に、シャンプーやカットに来ていただき、お預かりしている間にワンちゃんの性格なども見させてもらっています。
長い時間預けられたことのないワンちゃんが、不安な気持ちになってしまうのは当然です。人間でも知らない人や場所は不安に思ってしまうもの。
でも、当店の環境を知って、慣れてくれることで、お店での過ごし方もわかってきてくれますし、なによりワンちゃんにとって快適な場所のひとつになります。
ドッグサロンフルールでは、シャンプー、カットにご来店の日は、営業時間内であれば何時間ワンちゃんにいてもらってもかまいませんので、ぜひ、少しずつ慣らしてあげて下さい。無理のないようお手伝いさせていただきます。
もしもの時に、すぐに安心して預けられる場所を作っておくことは、飼い主様にもワンちゃんにも大事な事だと思っております。